مقررات و قوانین استفاده از نسل‌نامه

۱پذیرش مقررات

با ثبت‌نام، ورود یا استفاده از هر بخش «نسل‌نامه» (از این پس «سایت»، «ما» یا «خدمات»)، تأیید می‌کنید که این مقررات و صفحهٔ «حریم خصوصی» را خوانده‌اید و می‌پذیرید. اگر موافق نیستید، از سایت استفاده نکنید.

این مقررات ممکن است به‌روز شود؛ شیوهٔ اطلاع‌رسانی در بند «تغییر مقررات» آمده است.

۲تعاریف

1. کاربر: هر شخصی که با شمارهٔ موبایل خود وارد سایت می‌شود.
2. شجره‌نامه: مجموعهٔ افراد و پیوندهای خانوادگی که یک کاربر می‌سازد و دیگران را به آن دعوت می‌کند.
3. مالک: کاربری که شجره‌نامه را ساخته یا مالکیت آن به او منتقل شده است. ویرایشگر می‌تواند اطلاعات را بیفزاید و بخواند؛ بیننده فقط می‌بیند.
4. محتوای کاربر: هر نام، تاریخ، متن، عکس، سند، خاطره، پرونده یا اطلاعات دیگری که کاربر در سایت ثبت یا بارگذاری می‌کند.
5. محتوای سایت: نرم‌افزار، طراحی، نشان و نام «نسل‌نامه»، متن‌ها و پایگاه‌های داده‌ای که ما تولید کرده‌ایم.
6. اطلاعات حساس: داده‌های سلامت، ژنتیک، قومیت، مذهب، گرایش سیاسی، هویتی (کد ملی، شناسنامه) و مانند آن.

۳حساب کاربری

1. ورود با شمارهٔ موبایل و کد یکبارمصرفی است که پیامک می‌شود؛ رمز عبور وجود ندارد. شمارهٔ شما باید به نام خودتان یا در اختیار خودتان باشد.
2. سن قانونی: صاحب حساب باید دست‌کم ۱۸ سال تمام داشته باشد. کودکان فقط به‌صورت یک «پروفایل» در شجرهٔ خانواده می‌آیند و حساب مستقل ندارند.
3. اطلاعات هویتی که می‌دهید (نام و شماره) باید درست باشد.
4. مسئول حفظ دسترسی به گوشی و شمارهٔ خود و همهٔ کارهایی که با آن انجام می‌شود، خود شما هستید. اگر شماره‌تان را از دست دادید یا فکر می‌کنید کسی وارد حساب شما شده، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.
5. هر شخص یک حساب دارد. ساخت حساب‌های متعدد برای دور زدن سقف‌ها یا سوءاستفاده ممنوع است و حساب را قابل تعلیق می‌کند.
6. حساب قابل انتقال یا فروش به دیگری نیست.

۴خدمات سایت

خدمات فعلی شامل این‌هاست و ممکن است در طول زمان گسترش یابد یا تغییر کند:

1. ساخت و مدیریت شجره‌نامه، افزودن افراد و روابط، نمودار و چاپ آن.
2. دعوت بستگان با پیامک و عضویت آن‌ها، و ادغام قابل بازگشت افراد تکراری.
3. آرشیو عکس و سند خانوادگی، خاطرهٔ نوشتاری و خط زمانی خانواده.
4. یادآور تولد، سالگرد ازدواج و درگذشت، و متن آمادهٔ تبریک یا تسلیت (ارسال از برنامهٔ خود شما انجام می‌شود).
5. خروجی GEDCOM و خروجی کامل (ZIP) برای مالک شجره‌نامه.
6. پلن‌های رایگان و خانوادگی، سفارش پوستر چاپی و سفارش خدمت «شجره‌نامه را برایتان می‌سازیم».

۵محتوای کاربر و مسئولیت آن

1. مالکیت محتوای شما با خودتان می‌ماند. مسئولیت درستی، قانونی بودن و اجازهٔ انتشار آن هم با شماست؛ ما فقط میزبان و ابزار هستیم و صحت اطلاعات خانوادگی را بررسی نمی‌کنیم.
2. پیش از بارگذاری فایل باید تأیید کنید که مالک آن هستید یا اجازهٔ بارگذاری دارید.
3. برای ثبت اطلاعات دیگران (زنده یا درگذشته) اجازهٔ معقول خود آن‌ها یا خانواده‌شان را داشته باشید. با احترام به بازماندگان بنویسید.
4. هر فرد پس از عضویت، پروفایل خود را خودش مدیریت می‌کند و می‌تواند اطلاعات خود را ببندد، تغییر دهد یا حذف کند.
5. اطلاعات کودکان فقط با اطلاع و مسئولیت والدین یا سرپرست قانونی ثبت شود؛ این اطلاعات عمومی نمی‌شود، فقط برای نزدیکان قابل مشاهده است، و به کودک پیامک فرستاده نمی‌شود. سرپرست می‌تواند حذف اطلاعات کودک را بخواهد.
6. هر عضوی که فایلی را می‌بیند می‌تواند آن را «گزارش محتوا» کند. مدیر سامانه گزارش را بررسی می‌کند و می‌تواند محتوا را بدون اطلاع قبلی حذف کند.

۶محتوا و رفتار ممنوع

موارد زیر ممنوع است و می‌تواند به حذف محتوا، تعلیق یا حذف حساب بینجامد:

1. اطلاعات هویتی مانند کد ملی، شمارهٔ شناسنامه، تصویر کارت ملی، شناسنامه یا گذرنامه.
2. اطلاعات حساس افراد (سلامت، ژنتیک، مذهب، گرایش سیاسی و مانند آن) بدون رضایت صریح خودشان؛ توصیهٔ ما این است که اصلاً وارد نکنید.
3. اطلاعات نادرست یا جعلی دربارهٔ دیگران، جعل هویت، توهین، تحقیر قومیت یا باور، تهدید، آزار یا اخاذی.
4. محتوای مستهجن، خشونت‌آمیز یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران.
5. نقض حق مؤلف یا حقوق دیگران (مثلاً بارگذاری عکسی که اجازهٔ آن را ندارید).
6. بارگذاری فایل مخرب، یا فایلی که عکس، PDF معتبر نیست.
7. دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها یا داده‌ها، مهندسی معکوس، اختلال در سرویس.
8. استفاده از ربات یا ابزار خودکار برای جمع‌آوری اطلاعات، یا استخراج انبوه و بازفروش داده‌های سایت.
9. ارسال دعوت به کسانی که نخواسته‌اند پیام بگیرند، یا هر استفادهٔ هرزنامه‌گونه از پیامک دعوت.
10. تحریف عمدی تاریخ یا اهانت به نیاکان و فرهنگ دیگران.

۷مجوز استفاده از محتوای شما

برای اینکه بتوانیم کار کنیم، شما به ما اجازه می‌دهید محتوای‌تان را ذخیره، پشتیبان‌گیری، نمایش (فقط به کسانی که تنظیمات حریم خصوصی اجازه می‌دهد) و پردازش فنی کنیم (مثلاً ساخت تصویر کوچک یا چاپ).

این اجازه محدود به ارائهٔ خدمت به خود شماست. محتوای شما را برای تبلیغات، فروش به دیگران یا نمایش عمومی به کار نمی‌بریم. با حذف محتوا یا حساب، این اجازه پایان می‌یابد؛ فقط نسخه‌های پشتیبان تا زمان چرخش خود پشتیبان‌گیری باقی می‌مانند.

۸مالکیت معنوی

1. همهٔ حقوق نرم‌افزار، طراحی، نام و نشان «نسل‌نامه» و متن‌های سایت متعلق به ما یا دارندگان آن است. استفاده از نام و نشان بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.
2. شما می‌توانید از داده‌های خود برای استفادهٔ شخصی و خانوادگی بهره ببرید و از آن‌ها خروجی بگیرید.
3. نمودار و PDF چاپی که از شجرهٔ خودتان می‌گیرید برای استفادهٔ خانوادگی آزاد است. در پلن رایگان روی چاپ واترمارک دیده می‌شود.

۹حریم خصوصی و داده‌ها

1. تعهدهای تفصیلی ما در صفحهٔ «حریم خصوصی» آمده و بخشی از این مقررات است.
2. به‌طور پیش‌فرض هیچ داده‌ای عمومی نیست؛ شمارهٔ موبایل، ایمیل و نشانی هرگز عمومی نمی‌شوند.
3. داده‌ها روی سرورهای داخل کشور نگهداری می‌شود. از آنالیتیکس، تبلیغات، فونت یا اسکریپت خارجی استفاده نمی‌کنیم.
4. فقط به‌اندازهٔ لازم از خدمات واسطه استفاده می‌کنیم: ارسال پیامک ورود و دعوت، و درگاه یا ثبت پرداخت. این سرویس‌ها فقط دادهٔ لازم برای همان کار را می‌گیرند.
5. داده‌ها جز در موارد الزام قانونی با مرجع قضایی یا حفاظت از حقوق خودمان و دیگران در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
6. از تدابیر فنی و سازمانی متعارف برای امنیت استفاده می‌کنیم، ولی امنیت مطلق را نمی‌توان تضمین کرد. اگر رخداد امنیتی مؤثر بر داده‌های شما رخ دهد، شما را آگاه می‌کنیم.
7. حق دسترسی، اصلاح، حذف و دریافت نسخهٔ اطلاعات خود را دارید (خروجی کامل برای مالک، حذف حساب برای همه).
8. نسل‌نامه آزمایش DNA یا تحلیل ژنتیکی ارائه نمی‌دهد و نباید اطلاعات ژنتیکی افراد را در آن وارد کنید.

۱۰شبکهٔ مشترک، شجرهٔ جهانی و لینک اشتراک

1. اطلاعات شما سه لایه دارد: شجرهٔ خصوصی (پیش‌فرض و فقط برای اعضای همان شجره)، شبکهٔ مشترک (اتصال دو شجره به توافق مالکان هر دو؛ هر کس تا دو حلقهٔ دورتر را می‌بیند) و شجرهٔ جهانی (فقط نام‌ها، آن هم فقط اگر مالک شجره آن را منتشر کند).
2. در اتصال دو شجره هیچ داده‌ای کپی یا ادغام نمی‌شود؛ اطلاعات هر نفر از پروفایل خودش نشان داده می‌شود و با قطع اتصال همه‌چیز به حالت قبل برمی‌گردد. هر یک از دو مالک هر زمان می‌تواند اتصال را قطع کند.
3. هر بزرگسالِ عضوشده خودش تعیین می‌کند چه مشخصه‌ای از شجرهٔ خصوصی بیرون برود؛ پیش‌فرض هیچ‌چیز نیست. بزرگسالی که هنوز عضو نشده نمی‌تواند رضایت بدهد، پس چیزی از او بیرون نمی‌رود.
4. برای کودکان زیر ۱۸ سال تنظیمی وجود ندارد: عکس نمایش داده نمی‌شود و نامشان نمی‌آید، فقط عنوان «فرزند فلانی». درباره درگذشتگان مالک شجره تصمیم می‌گیرد. شمارهٔ موبایل، ایمیل، نشانی و محل سکونت هیچ‌گاه از شجرهٔ خصوصی بیرون نمی‌رود.
5. پیشنهاد اتصال، انتشار در شجرهٔ جهانی و ساخت لینک اشتراک به پلن خانوادگی نیاز دارد؛ پاسخ‌دادن به پیشنهاد، قطع اتصال، پس‌گرفتن انتشار و تیک‌ها همیشه رایگان و فوری است. با پایان پلن، آنچه ساخته‌اید حذف نمی‌شود.
6. جست‌وجو در شجرهٔ جهانی فقط با نام و نام خانوادگی کامل و حداکثر ۲۰ نتیجه ممکن است. جمع‌آوری انبوه اطلاعات (خزش خودکار، فهرست‌برداری و مانند آن) ممنوع است و ممکن است مسدود شود.
7. لینک اشتراک یک پیوند مخفی و موقت (۱، ۷ یا ۳۰ روز) است که فقط نام‌ها را نشان می‌دهد. هر کس لینک یا کد QR آن را داشته باشد می‌تواند ببیند؛ در نگه‌داری و ارسال آن دقت کنید. مالک هر زمان می‌تواند لینک را لغو کند و حداکثر ۱۰ لینک فعال برای هر شجره مجاز است.
8. خانوادهٔ یک فرد درگذشته می‌تواند از صفحهٔ او در شجرهٔ جهانی «درخواست حذف» بدهد. پشتیبانی بررسی می‌کند؛ پذیرفتن آن فقط نمایش نام را در شبکهٔ مشترک و شجرهٔ جهانی می‌بندد (برای نسخه‌های پیوندخوردهٔ همان فرد هم) و به شجرهٔ خصوصی دست نمی‌زند. این تصمیم قابل بازگشت است.

۱۱کارت هدیه، کد معرف و کد تخفیف

1. کارت هدیه یک سال پلن خانوادگی است که برای دیگری می‌خرید. کد آن مثل رمز است: هر کس آن را داشته باشد می‌تواند یک‌بار استفاده کند و پس از استفاده دیگر معتبر نیست. فقط خریدار آن را در صفحهٔ «پلن و پرداخت» خودش می‌بیند؛ در نگه‌داری آن مسئولیت با شماست.
2. بازگشت وجه کارت هدیهٔ استفاده‌نشده طبق بند «پرداخت، سفارش و بازگشت وجه» بررسی می‌شود؛ کارت استفاده‌شده بازگشت‌پذیر نیست.
3. کد معرف: دوست شما با اولین خرید پلن تخفیف می‌گیرد و پس از تأیید آن پرداخت، چند روز به اشتراک شما اضافه می‌شود. درصد تخفیف و تعداد روز در صفحهٔ «پلن و پرداخت» نمایش داده می‌شود و سقف سالانه دارد.
4. ساخت حساب ساختگی، معرفی خود یا هر ترفندی برای گرفتن پاداش بی‌پشتوانه ممنوع است و باعث ابطال پاداش و ممکن است مسدودشدن حساب شود.
5. در هر خرید فقط یک کد (معرف یا تخفیف) به کار می‌رود. کدهای تخفیف شرایط خودشان را دارند (مهلت، تعداد استفاده، نوع خرید) و ما می‌توانیم کدی را که سوءاستفاده شده غیرفعال کنیم.

۱۲دعوت و پیامک

1. اگر شمارهٔ کسی را برای دعوت وارد کنید، مسئول داشتن اجازهٔ معقول او هستید.
2. هر شماره حداکثر یک پیامک دعوت در هر ۷۲ ساعت می‌گیرد و تا زمانی که گیرنده موافقت نکند، اطلاعات شجره‌نامه به او نشان داده نمی‌شود. گیرنده با گزینهٔ «دیگر پیامی نمی‌خواهم» برای همیشه از دعوت‌ها خارج می‌شود.
3. به کودکان و درگذشتگان دعوت‌نامه فرستاده نمی‌شود.

۱۳پرداخت، سفارش و بازگشت وجه

1. قیمت‌ها را سرور تعیین می‌کند و پیش از پرداخت به شما نشان داده می‌شود. پرداخت تأییدنشده هیچ چیز را فعال نمی‌کند.
2. پلن خانوادگی یک‌ساله است و تمدید خودکار ندارد. پس از پایان اشتراک اطلاعات شما حذف نمی‌شود؛ فقط افزودن مورد جدید به سقف پلن رایگان (و حجم آن) محدود می‌شود.
3. فعلاً پرداخت کارت‌به‌کارت است: شمارهٔ پیگیری را ثبت می‌کنید و پس از تأیید ما، اشتراک یا سفارش فعال می‌شود. ثبت شمارهٔ پیگیری نادرست یا تکراری پذیرفته نمی‌شود.
4. سفارش پوستر چاپی پس از پرداخت و تأیید آغاز می‌شود. نشانی و شمارهٔ تحویل را درست وارد کنید؛ هزینهٔ ارسال مجدد به‌دلیل نشانی نادرست با خریدار است.
5. سفارش خدمت «شجره‌نامه را برایتان می‌سازیم»: فایل‌هایی که می‌فرستید فقط برای انجام همان سفارش به کار می‌رود. همکار ما با دسترسی موقت ویرایشگر به شجرهٔ شما می‌پیوندد و پس از تحویل یا لغو، دسترسی‌اش برداشته می‌شود.
6. بازگشت وجه: اگر پلن را فعال کرده‌اید ولی خدمتی دریافت نکرده‌اید، یا سفارشی پیش از شروع کار لغو شود، وجه کامل برگردانده می‌شود. پس از شروع کار، به نسبت بخش انجام‌نشده برمی‌گردد. چاپ‌شدهٔ ارسال‌شده بازگشت‌پذیر نیست مگر معیوب باشد. درخواست را از راه پشتیبانی بدهید؛ بررسی تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.
7. عکس رسید در فرم پرداخت اختیاری است و فقط برای بررسی همان پرداخت به مدیر مالی نشان داده می‌شود؛ با حذف حساب پاک می‌شود. لطفاً شمارهٔ کارت‌های دیگر یا اطلاعات اضافی در عکس نباشد.
8. قیمت‌ها و ظرفیت پلن‌ها را مدیر سایت تعیین می‌کند و ممکن است تغییر کند؛ تغییر فقط خریدهای بعدی را اثر می‌دهد و مبلغ نهایی همیشه پیش از پرداخت نشان داده می‌شود. هرجا قانون برای مصرف‌کننده حق انصراف تعیین کرده باشد، همان حق محفوظ است.
9. مالیات و عوارض قانونی طبق قانون است.

۱۴حذف حساب و خاتمهٔ همکاری

1. هر زمان می‌توانید حساب خود را از صفحهٔ اصلی حذف کنید. پروفایل شما در شجره‌نامه‌های دیگران ناشناس می‌شود، شجره‌نامه‌هایی که تنها عضو آن هستید حذف می‌شوند و مالکیت شجره‌نامه‌های مشترک به یکی از اعضا می‌رسد. فایل و خاطره‌ای که فقط دربارهٔ شما بود پاک می‌شود.
2. فرد حذف‌شده از شجره‌نامه ۳۰ روز در سطل بازیافت همان شجره می‌ماند و بعد برای همیشه پاک می‌شود.
3. ما می‌توانیم در صورت نقض مقررات، حساب را تعلیق یا حذف کنیم؛ اگر ممکن باشد، پیش از آن دلیل را اعلام می‌کنیم. در موارد جدی (سوءاستفاده از اطلاعات کودکان، آزار، کلاهبرداری) تعلیق فوری است.
4. پس از خاتمه، تعهدهایی مانند مالکیت معنوی، سلب مسئولیت و جبران خسارت پابرجا می‌ماند.

۱۵جانشین مالک و درگذشت

1. مالک شجره‌نامه می‌تواند یکی از اعضا را به‌عنوان جانشین تعیین کند. اگر مالک حساب خود را حذف کند، شجره‌نامه ابتدا به جانشین تعیین‌شده و در نبودش به یکی از ویرایشگران یا اعضا منتقل می‌شود.
2. اگر مالک درگذشته یا برای مدت طولانی در دسترس نباشد، فقط جانشین تعیین‌شده می‌تواند درخواست انتقال مالکیت بدهد. مالک مطلع می‌شود و با یک کلیک می‌تواند درخواست را لغو کند.
3. تصمیم نهایی با مدیر سایت است. تأیید پس از ۱۴ روز، یا زودتر فقط با مدرک معتبری که از راه پشتیبانی بررسی شده باشد، انجام می‌شود و اگر مالک پس از ثبت درخواست وارد حساب شده باشد انجام نمی‌شود.
4. پس از انتقال، مالک پیشین ــ در صورت وجود حسابش ــ عضو بیننده می‌ماند و تغییر دیگری در اطلاعات انجام نمی‌شود. ما بین وارثان قانونی اختلاف را داوری نمی‌کنیم و انتقال مالکیت شجره‌نامه در سایت، مدرک ارث یا مالکیت حقوقی نیست.

۱۶دسترسی به خدمات و حالت فقط‌خواندنی

1. تلاش می‌کنیم سایت همیشه در دسترس باشد، اما قطع اینترنت، خرابی سرور یا نگهداری ممکن است دسترسی را قطع کند.
2. هنگام نگهداری یا جابه‌جایی سرور، سامانه ممکن است موقتاً «فقط‌خواندنی» شود: می‌توانید ببینید ولی تغییرها ثبت نمی‌شود.
3. از اطلاعات پشتیبان شبانه می‌گیریم، ولی توصیه می‌کنیم خودتان هم گاهی خروجی کامل بگیرید.

۱۷سلب مسئولیت

1. درستی، کامل‌بودن و به‌روزبودن اطلاعات شجره‌نامه‌ها را کاربران تعیین می‌کنند و ما آن را تضمین نمی‌کنیم. اطلاعات سایت مدرک رسمی هویتی یا ارثی نیست.
2. خدمات در حدی که قانون اجازه می‌دهد «به همان صورت که هست» عرضه می‌شود و ضمانت صریح یا ضمنی دربارهٔ بی‌وقفه یا بدون خطا بودن آن نداریم.
3. ما مسئول اختلاف‌های خانوادگی، پیامد تصمیم‌هایی که کاربر بر پایهٔ اطلاعات سایت می‌گیرد، یا محتوایی که کاربران دیگر وارد کرده‌اند نیستیم.
4. این بند حقوقی را که قانون برای مصرف‌کننده تضمین کرده محدود نمی‌کند.

۱۸محدودیت مسئولیت

در حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت ما در برابر هر کاربر در هر موضوع، از مبلغی که آن کاربر در ۱۲ ماه گذشته به ما پرداخته بیشتر نیست، و خسارت غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا خسارت معنوی را شامل نمی‌شود. این محدودیت دربارهٔ تقصیر عمدی، تقلب یا مواردی که قانون محدودیت را باطل می‌داند اعمال نمی‌شود.

۱۹جبران خسارت

اگر با نقض این مقررات یا حقوق دیگران (مثلاً بارگذاری محتوایی که حق آن را نداشتید) به ما یا شخص ثالثی خسارت وارد شود، شما مسئول جبران آن هستید.

۲۰پشتیبانی و تماس

برای پرسش، گزارش، درخواست حذف یا بازگشت وجه از صفحهٔ «تماس با ما» یا اطلاعات تماس پایین همین صفحه استفاده کنید؛ سریع‌ترین راه، تیکت پشتیبانی داخل حساب است.

۲۱تغییر مقررات

1. ممکن است این مقررات را به‌روز کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای صفحه است.
2. در تغییرهای مهم، پیش از اجرا در خود سایت یا با پیامک اطلاع می‌دهیم.
3. ادامهٔ استفاده پس از اجرای نسخهٔ تازه به معنای پذیرش آن است؛ اگر نمی‌پذیرید می‌توانید خروجی بگیرید و حساب را حذف کنید.

۲۲حل اختلاف و قانون حاکم

1. این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
2. ابتدا از راه گفت‌وگو و پشتیبانی تلاش می‌کنیم اختلاف را حل کنیم.
3. اگر نشد، مرجع صالح، مراجع قضایی صالح در ایران است.

۲۳مقررات نهایی

1. اگر بخشی از این مقررات باطل شود، بقیه معتبر می‌ماند.
2. اجرا نکردن یک حق در یک مورد، چشم‌پوشی از آن نیست.
3. این مقررات و صفحهٔ «حریم خصوصی» کل توافق شما با ماست.
4. نسخهٔ فارسی معتبر است.