حریم خصوصی
متن زیر خلاصه رفتار برنامه است و پیش از انتشار تجاری باید توسط مشاور حقوقی بازبینی شود. قواعد استفاده در مقررات و قوانین آمده است.
چه اطلاعاتی نگهداری می‌شود
شماره موبایل شما برای ورود، و اطلاعاتی که خودتان یا بستگانتان درباره افراد شجره‌نامه وارد می‌کنید (نام، تاریخ‌ها، محل تولد، بیوگرافی، اطلاعات تماس و عکس). از سرویس‌های تبلیغاتی، تحلیل رفتار یا فونت و اسکریپت خارجی استفاده نمی‌شود.
عکس، سند و خاطره
- عکس و سند خانوادگی و خاطره‌های نوشتاری هرگز عمومی نمی‌شوند. هر مورد را بارگذارنده یا نویسنده برای «همهٔ اعضای شجره‌نامه»، «خویشاوندان درجه یک افراد برچسب‌خورده» یا «فقط خودش» تعیین می‌کند.
- فایلی یا خاطره‌ای که کودک در آن برچسب خورده فقط برای خویشاوندان درجه یک او دیده می‌شود.
- پیش از بارگذاری باید تأیید کنید مالک فایل هستید یا اجازهٔ بارگذاری دارید. هر عضوی که فایلی را می‌بیند می‌تواند آن را «گزارش محتوا» کند و مدیر سامانه بررسی می‌کند.
- کد ملی، شناسنامه و تصویر مدارک هویتی نباید بارگذاری شود.
- مالک شجره‌نامه می‌تواند خروجی کامل (GEDCOM، فایل‌ها و خاطره‌ها) را بگیرد؛ این خروجی فقط شامل چیزی است که خودش مجاز به دیدن آن است.
مدت نگهداری و محل ذخیره
اطلاعات و فایل‌ها تا زمانی که حذفشان نکنید یا حساب را نبندید نگهداری می‌شوند؛ با حذف یک فایل یا خاطره، فایل ذخیره‌شده هم پاک می‌شود. پشتیبان‌های شبانه مدتی محدود نگه داشته و رمزنگاری می‌شوند. داده‌ها فقط روی سرورهای داخل کشور نگهداری می‌شوند و به سرویس خارجی ارسال نمی‌شوند.
چه کسی چه چیزی را می‌بیند
- به‌طور پیش‌فرض هیچ اطلاعاتی عمومی نیست. نام و عکس و سال تولد فقط برای اعضای همان شجره‌نامه دیده می‌شود.
- اطلاعات تماس و تاریخ دقیق تولد فقط برای خویشاوندان درجه یک (والدین، فرزند، همسر، خواهر و برادر) دیده می‌شود.
- هر کسی که عضو شده باشد برای هر فیلد از پروفایل خودش تعیین می‌کند چه کسانی ببینند؛ اطلاعات تماس هرگز عمومی نمی‌شود.
- اطلاعات کودکان هیچ‌گاه عمومی نمی‌شود و جز نام، فقط برای نزدیکان قابل مشاهده است.
- پروفایل کسی که عضو شده را فقط خودش ویرایش می‌کند؛ حتی مالک شجره‌نامه نمی‌تواند آن را تغییر دهد.
شبکهٔ مشترک و شجرهٔ جهانی
- سه لایه داریم: شجرهٔ خصوصی (اعضای خانواده)، شبکهٔ مشترک (شجره‌های خویشاوندی که مالکانشان توافق کرده‌اند) و شجرهٔ جهانی (عمومی).
- هر بزرگسالِ عضو، برای هر لایه جداگانه تیک می‌زند کدام اطلاعاتش بیرون برود. پیش‌فرض هیچ تیکی نیست و هر زمان تیک را بردارید، فوراً برداشته می‌شود.
- در شبکهٔ مشترک هر نفر فقط تا دو حلقه از خودش دیده می‌شود و در شجرهٔ جهانی فقط نام و نام خانوادگی، آن هم فقط اگر مالک شجره آن را منتشر کرده و خود فرد اجازه داده باشد.
- افراد زیر ۱۸ سال: عکس پروفایل ندارند، در شبکهٔ مشترک نامی از آن‌ها نمی‌آید و در شجرهٔ جهانی فقط عنوان «فرزند» دیده می‌شود. بزرگسالی که عضو نشده جعبه‌ای خالی است.
- دربارهٔ درگذشتگان مالک شجره‌نامه تصمیم می‌گیرد. اگر از خانوادهٔ درگذشته‌اید و می‌خواهید اطلاعاتی حذف یا اصلاح شود، از بخش پشتیبانی درخواست دهید.
- تلفن، ایمیل، نشانی و محل سکونت هرگز از شجرهٔ خصوصی بیرون نمی‌رود. جست‌وجو در شجرهٔ جهانی فهرست‌کردنی نیست و دنبال‌شدنش توسط موتورهای جست‌وجو بسته است.
دعوت و پیامک
اگر کسی شماره شما را وارد کند، حداکثر یک پیامک دعوت در هر ۷۲ ساعت دریافت می‌کنید. تا زمانی که موافقت نکنید هیچ اطلاعاتی از شجره‌نامه نمایش داده نمی‌شود. با گزینه «دیگر پیامی نمی‌خواهم» در صفحه دعوت، شماره شما برای همیشه از دعوت‌ها کنار گذاشته می‌شود.
یادآورها و پیام‌های تبریک
یادآورها فقط به خود شما و فقط با اجازه شما ارسال می‌شوند. هیچ پیام تبریک یا تسلیتی از طرف برنامه ارسال نمی‌شود؛ متن آماده را شما ویرایش و از برنامه خودتان می‌فرستید.
حذف حساب
از صفحه اصلی می‌توانید حساب خود را حذف کنید. پروفایل شما در شجره‌نامه‌های دیگران ناشناس می‌شود (نام، اطلاعات تماس، تاریخ‌ها، بیوگرافی و عکس پاک می‌شود و جای آن «کاربر حذف‌شده» می‌ماند)، شجره‌نامه‌هایی که تنها عضو آن هستید حذف می‌شوند، و مالکیت شجره‌نامه‌های مشترک به یکی از اعضا منتقل می‌شود. سابقه پرداخت‌ها و سفارش‌ها نیز حذف می‌شود. فایل‌ها و خاطره‌هایی که بارگذاری کرده‌اید و فقط دربارهٔ خودتان‌اند پاک می‌شوند؛ بقیه برای خانواده می‌مانند اما نام شما از آن‌ها برداشته می‌شود. فایل‌های سفارش خدمت هم پاک می‌شوند.
حذف یک فرد از شجره‌نامه
وقتی مدیر شجره‌نامه فردی را حذف می‌کند، اطلاعات او (همراه با عکس، روابط و تنظیمات حریم خصوصی) ۳۰ روز در «سطل بازیافت» همان شجره‌نامه می‌ماند تا اگر اشتباهی رخ داده باشد بازگردانده شود؛ فقط مدیران آن شجره‌نامه آن را می‌بینند. پس از ۳۰ روز برای همیشه پاک می‌شود.
مسئولیت اطلاعات واردشده
اگر درباره دیگران اطلاعاتی وارد می‌کنید، مسئولیت صحت و اجازه آن با شماست. هر فرد می‌تواند پس از عضویت اطلاعات خود را مدیریت یا حذف کند.